Política de Privacidade
Última atualização: 26 de maio de 2026
A UP Imóveis (UP Realizações Imobiliárias Ltda., CRECI 24.805J), com sede na Rua Gonçalves Chaves, 763 — Centro, Pelotas/RS, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Esta Política descreve quais dados coletamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
| Origem | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Formulário de candidatura | Nome, e-mail, telefone, LinkedIn, currículo | Processo seletivo |
| Formulário de anúncio | Nome, telefone, e-mail, endereço do imóvel | Avaliação e anúncio do imóvel |
| Leads (Arbo) | Nome, e-mail, telefone, interesse | Atendimento comercial |
| Google Analytics (com consentimento) | IP anonimizado, páginas visitadas, origem do tráfego | Melhoria do site |
| Login (colaboradores internos) | E-mail corporativo, nome | Autenticação no painel admin |
2. Base legal para o tratamento
- Art. 7º, IConsentimento — para uso de cookies de analytics. Você pode revogar a qualquer momento no banner de cookies.
- Art. 7º, VExecução de contrato ou procedimentos preliminares — para candidaturas e solicitações de anúncio de imóvel.
- Art. 7º, IXLegítimo interesse — para o atendimento de leads e melhoria dos serviços, sem conflito com seus direitos fundamentais.
- Art. 11, IIRelação de trabalho — para dados de colaboradores internos.
3. Cookies
Utilizamos dois tipos de cookies:
🔒 Cookies essenciais (sempre ativos)
São necessários para que o site funcione corretamente — como manter sua sessão de login segura. Não armazenam dados de identificação pessoal e não podem ser desativados.
📊 Cookies de análise (Google Analytics — opt-in)
Coletamos dados de navegação anonimizados via Google Analytics 4 (GA4) apenas com seu consentimento. Esses dados incluem páginas visitadas, origem do tráfego e tempo de sessão. O IP é anonimizado antes de ser enviado ao Google. Política de privacidade do Google.
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Preferências de cookies" no rodapé do site.
4. Com quem compartilhamos seus dados
- Google LLC — analytics de navegação (somente com consentimento), com dados anonimizados.
- Auth0 (Okta) — autenticação de colaboradores internos. Dados de acesso protegidos com MFA.
- Arbo Imóveis — leads recebidos através da plataforma Arbo são sincronizados com nosso CRM interno.
- Oracle Cloud / S3 — armazenamento de arquivos e imagens enviados ao site.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros com finalidade de marketing ou publicidade.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
| Dados | Retenção |
|---|---|
| Candidaturas (processo seletivo) | 12 meses após o encerramento do processo |
| Leads (interesse em imóveis) | 24 meses ou até revogação do interesse |
| Dados de navegação (GA4) | 14 meses (padrão Google Analytics) |
| Dados de colaboradores internos | Durante o vínculo + 5 anos (obrigação legal trabalhista) |
6. Seus direitos (Art. 18, LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Revogação
Retirar o consentimento para analytics a qualquer momento
Oposição
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse
7. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, ou para dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Responderemos no prazo de até 15 dias úteis, conforme Art. 18, §5º da LGPD. Você também pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso considere que seus direitos não foram atendidos.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no próprio site. A data da última revisão está sempre indicada no topo desta página.